退款政策

1. 适用范围

本政策适用于 AI Token Proxy 平台的充值订单与相关支付行为。充值金额仅用于平台 API 服务消费，不等同于可自由提现资金。

2. 一般退款原则

• 除法律法规另有要求外，已到账且已产生服务消耗的充值金额通常不支持退款。
• 对于重复扣款、技术故障导致的异常计费，我们会核验后按实际情况处理退款或补偿。
• 已完成支付但因系统异常未到账的订单，在核实后会优先补账；无法补账时可原路退款。

3. 退款申请流程

• 请通过客服中心或邮箱提交申请，并提供订单号、账户信息及问题说明。
• 我们通常会在 3-7 个工作日内完成审核并反馈处理结果。
• 通过第三方支付通道发起退款后，具体到账时间受对应通道与发卡行流程影响。

4. 取消政策

本平台主要提供预充值服务，不涉及固定周期自动续费订阅。若后续引入订阅产品，我们会在对应页面单独说明取消与退款规则。

5. 联系方式

退款相关问题请联系：gaozhicheng0503@163.com；网站：aiproxytoken.cc